Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qv88
Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của nền tảng qv88. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành đăng ký tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Những Nguyên Tắc Nền Tảng
Của qv88
Trước khi đi vào chi tiết, đây là sáu cam kết cốt lõi mà qv88 duy trì nhất quán trong toàn bộ điều khoản sử dụng — để bạn nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Xác Minh Danh Tính Nghiêm Ngặt
Mỗi tài khoản phải thuộc về một cá nhân thật từ 18 tuổi trở lên. qv88 có quyền yêu cầu xác minh CMND/CCCD bất kỳ lúc nào để bảo đảm tính hợp lệ và an toàn cho tất cả người dùng.
Bảo Mật Thông Tin Tuyệt Đối
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. qv88 không chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp luật quy định.
Thanh Toán Công Bằng & Đúng Hạn
Mọi khoản tiền thắng cược hợp lệ đều được thanh toán đầy đủ và đúng hạn. qv88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 3 phút trung bình qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa.
Kết Quả Được Kiểm Định Độc Lập
Mọi kết quả trò chơi tại qv88 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Không có sự can thiệp hay điều chỉnh kết quả từ bất kỳ bên nào.
Hỗ Trợ 24/7 Bằng Tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng qv88 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt thuần thục. Thời gian phản hồi trung bình dưới 60 giây qua live chat.
Chơi Có Trách Nhiệm
qv88 nghiêm túc thực thi chính sách chơi có trách nhiệm, bao gồm công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời và nhắc nhở thời gian chơi — bảo vệ người dùng khỏi nguy cơ cờ bạc có hại.
Điều Khoản Chung
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa qv88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web qv88.app và tất cả các dịch vụ liên quan.
qv88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
1.1 Định nghĩa thuật ngữ
- "Tài khoản" Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác minh trên hệ thống qv88, dùng để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ của nền tảng.
- "Số dư" Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng hợp lệ đã được ghi nhận.
- "Cược" Bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện bởi thành viên trên hệ thống qv88 đối với bất kỳ sản phẩm nào của nền tảng.
- "Khuyến mãi" Các chương trình thưởng, hoàn trả, tặng quà hoặc ưu đãi đặc biệt do qv88 phát hành theo từng thời điểm với điều kiện cụ thể.
- "Thiết bị" Máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào được sử dụng để truy cập dịch vụ qv88.
1.2 Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả các thành viên đã đăng ký tài khoản tại qv88, bao gồm người dùng tại Việt Nam truy cập qua trình duyệt web hoặc ứng dụng PWA trên thiết bị di động. Nền tảng qv88 hiện phục vụ người chơi trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và 63 tỉnh thành.
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi toàn bộ phần còn lại của Điều khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Thông Tin Tài Liệu
- Phiên bản v4.2 (2026)
- Ngày hiệu lực 01/01/2026
- Ngôn ngữ Tiếng Việt
- Áp dụng cho Tất cả thành viên qv88
- Liên hệ [email protected]
Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
2.1 Điều kiện đăng ký
Để tạo tài khoản tại qv88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định của qv88.
- Chưa có tài khoản nào khác đang hoạt động hoặc bị tạm khóa tại qv88.
- Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
2.2 Thông tin đăng ký
Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo CMND/CCCD, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch cố ý có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý lệnh rút tiền.
2.3 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. qv88 khuyến cáo người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qv88.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho qv88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
2.4 Xác minh danh tính (KYC)
qv88 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú khi:
- Tổng số tiền rút tích lũy vượt ngưỡng quy định.
- Hệ thống phát hiện các giao dịch bất thường.
- Yêu cầu kiểm tra định kỳ theo chính sách nội bộ của qv88.
Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
Quy Tắc Đặt Cược
3.1 Nguyên tắc chung về cược
Tất cả các cược được đặt trên hệ thống qv88 đều được coi là hợp đồng ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận và cấp số hiệu cược. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được chấp nhận, trừ khi có chính sách hủy cược đặc biệt áp dụng cho từng loại sản phẩm cụ thể.
qv88 có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
3.2 Mức cược tối thiểu và tối đa
Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng sản phẩm và từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. qv88 có quyền điều chỉnh các giới hạn này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Nhìn chung:
- Cược thể thao: từ 10.000 VNĐ mỗi vé.
- Casino trực tiếp: từ 20.000 VNĐ mỗi ván.
- Nổ hũ / Slot: từ 1.000 VNĐ mỗi lượt quay.
- Đá gà: từ 10.000 VNĐ mỗi kèo.
3.3 Xử lý kết quả và tranh chấp
Kết quả chính thức được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn cung cấp thông tin được qv88 ủy quyền. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, qv88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
3.4 Quy định riêng theo sản phẩm
3.5 Cược không hợp lệ
qv88 có quyền vô hiệu hóa và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp sau:
- Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống.
- Tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật đáng kể (chênh lệch trên 15%).
- Sự kiện bị hủy bỏ, hoãn hoặc thay đổi địa điểm ảnh hưởng đến tính hợp lệ.
- Có bằng chứng rõ ràng về gian lận hoặc thông đồng để thao túng kết quả.
Nạp Tiền & Rút Tiền
Quy Định Nạp Tiền
qv88 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản qv88.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xác nhận: tức thì đến tối đa 15 phút.
- Không thu phí nạp tiền từ phía qv88.
- Tiền nạp chỉ được dùng cho mục đích giải trí cá nhân.
Quy Định Rút Tiền
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, đã được xác minh và khớp với thông tin KYC.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh.
- Thời gian xử lý: trung bình 3 phút, tối đa 24 giờ.
- Giới hạn rút tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ.
- Bắt buộc hoàn thành xác minh KYC trước lệnh rút lớn.
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
5.1 Điều kiện áp dụng khuyến mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và tặng thưởng tại qv88 đều có điều kiện cụ thể đi kèm, được công bố rõ ràng trong từng thông báo khuyến mãi. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là yêu cầu bắt buộc trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.
Tiền thưởng chỉ dành cho tài khoản cá nhân đã được xác minh. Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5.2 Vòng cược (Wagering Requirement)
Trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể, điều kiện vòng cược tiêu chuẩn tại qv88 như sau:
- Tiền thưởng chào mừng: vòng cược ×20 tổng (tiền nạp + tiền thưởng).
- Hoàn trả hàng tuần: vòng cược ×1 — rút được ngay sau khi hoàn thành.
- Thưởng nạp lại: vòng cược ×10 tính riêng trên số tiền thưởng.
- Thưởng giới thiệu bạn bè: vòng cược ×5 cho cả người giới thiệu và người được giới thiệu.
Thời hạn hoàn thành vòng cược là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn này sẽ bị hủy tự động mà không có hoàn tiền.
5.3 Trò chơi đóng góp vòng cược
Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp tiêu chuẩn như sau:
- Nổ hũ (Slot): đóng góp 100%.
- Cá cược thể thao (kèo đơn tỷ lệ ≥ 1.50): đóng góp 100%.
- Casino trực tiếp (Baccarat, Roulette): đóng góp 10%.
- Đá gà: đóng góp 50%.
- Dự đoán màu: đóng góp 50%.
5.4 Chính sách hoàn tiền
qv88 không hoàn trả tiền cược đã thua trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi cược bị hủy do lỗi hệ thống hoặc sự kiện bị hủy theo quy định tại Phần 3.5. Tiền nạp thực (không phải tiền thưởng) không bị giới hạn bởi điều kiện vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh KYC.
Hành Vi Bị Cấm
qv88 nghiêm cấm tất cả các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời qv88 có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý nếu cần thiết:
Đăng Ký Nhiều Tài Khoản
Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin của người khác hoặc thiết bị khác nhau.
Sử Dụng Phần Mềm Tự Động
Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc tương tác với hệ thống qv88 thay cho con người.
Rửa Tiền
Sử dụng qv88 như một kênh trung gian để hợp pháp hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp. qv88 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các điều tra liên quan.
Gian Lận & Thông Đồng
Thông đồng với người chơi khác, nhân viên hoặc bên thứ ba để thao túng kết quả trò chơi, khai thác lỗi hệ thống hoặc trục lợi bất chính từ chương trình khuyến mãi.
Các Hành Vi Bị Cấm Khác
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
- Cố tình khai thác lỗi hoặc điểm yếu kỹ thuật của hệ thống.
- Đặt cược đối lập (lay-off) giữa hai tài khoản khác nhau.
- Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận.
- Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên qv88.
- Thực hiện nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu.
- Cố ý trì hoãn quy trình KYC để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản qv88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
Quá trình đóng tài khoản thường hoàn tất trong vòng 3 ngày làm việc. Các cược đang chờ kết quả tại thời điểm yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý bình thường theo kết quả thực tế.
7.2 Tạm khóa tài khoản theo yêu cầu tự loại trừ
Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản vì lý do cá nhân trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 180 ngày. Trong thời gian tạm khóa, mọi thao tác đăng nhập đều bị từ chối. Tính năng này là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của qv88 và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
7.3 Đình chỉ tài khoản do vi phạm
qv88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan giám sát có thẩm quyền.
7.4 Hệ quả của đình chỉ vi phạm
Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, qv88 có quyền:
- Tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm.
- Giữ lại số dư để phục vụ điều tra tối đa 90 ngày.
- Từ chối xử lý lệnh rút tiền cho đến khi điều tra hoàn tất.
- Chia sẻ thông tin với các nền tảng liên kết để ngăn chặn tái phạm.
Giới Hạn Trách Nhiệm
8.1 Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng"
Dịch vụ qv88 được cung cấp trên cơ sở "như hiện tại" và "sẵn có". qv88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. qv88 nỗ lực duy trì uptime 99,9% nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát.
qv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất cơ hội, mất dữ liệu hoặc thiệt hại uy tín.
8.2 Rủi ro cờ bạc
Người chơi hoàn toàn nhận thức được và chấp nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro cao và có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đã đặt cược. qv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
Thành viên tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình và thừa nhận rằng kết quả cờ bạc mang tính ngẫu nhiên và không thể đoán trước.
8.3 Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc lỗi xử lý giao dịch, qv88 có quyền hủy bỏ các cược hoặc giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền gốc. qv88 không có nghĩa vụ chi trả các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng, kể cả khi tài khoản đã được ghi nhận tạm thời.
8.4 Nội dung bên thứ ba
qv88 có thể tích hợp dịch vụ từ các nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dữ liệu thể thao bên thứ ba. qv88 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc sự gián đoạn của các dịch vụ này. Trong trường hợp có xung đột giữa dữ liệu từ bên thứ ba và hệ thống nội bộ của qv88, quyết định cuối cùng thuộc về Ban Giám Đốc qv88.
Đã Hiểu Điều Khoản?
Tham Gia qv88 Ngay Hôm Nay
Sau khi đã nắm rõ các quy định, hãy trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu dành cho người Việt. Đăng ký miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc Vietcombank và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn.